Conditions Générales de Vente et de Responsabilité

Conditions Générales de Vente et de Responsabilité

1. Introduction
Ces conditions générales s'appliquent à tous les services fournis par Duraku Tour, une agence de voyage basée à Bruxelles, Belgique. En réservant un service avec nous, vous acceptez ces termes et conditions.

2. Responsabilité en cas de Retards et Annulations
Duraku Tour agit en tant qu'intermédiaire pour les compagnies de transport (avion, train, bateau) et les fournisseurs d'hébergement. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, modifications d'horaires ou annulations de vols, trains ou autres moyens de transport. En cas de retard ou d'annulation, les remboursements éventuels se feront conformément aux politiques des compagnies concernées et peuvent prendre jusqu'à trois mois pour être traités.

3. Commissions et Frais de Dossier
Pour chaque réservation (vols, trains, bateaux, hébergements), une commission minimale de 20€ HTVA est appliquée pour les destinations en Europe. Cette commission est intégrée dans le prix total du service et peut varier en fonction des prestations spécifiques demandées. Le montant exact sera communiqué avant la confirmation de la réservation.

Informations Légales Supplémentaires

Duraku Tour, en tant qu'agence de voyage basée à Bruxelles, se conforme aux lois et règlements applicables, y compris ceux relatifs à la protection des consommateurs et à la fourniture de services de voyage. Nous recommandons aux clients de souscrire une assurance voyage appropriée pour se protéger contre les imprévus.

Pour vérifier notre adhésion au Fonds de Garantie Voyages, veuillez consulter le site Fonds de Garantie Voyages et rechercher "Duraku Tour".

contact

Duraku.Tour@hotmail.com

Duraku Tour est l'agence de voyage parfaite! Leur service est impeccable et leur professionnalisme est incomparable.

Sophie L.

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